De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- herhaalrecepten
- informatiefolders
Op afspraak:
- bloeddruk meten
- bloedsuikercontrole (vingerprik)
- ECG (hartfilmpje)
- enkel-arm-indexmeting (Doppler)
- hechtingen verwijderen
- oren uitspuiten
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- urine onderzoek
- vaccinaties (geen vaccinaties voor reizen)
- verbinden van wonden
- wratten aanstippen met stikstof
- zwachtelen
- zwangerschapstest op medische indicatie
Bepaalde handelingen worden alleen uitgevoerd na verwijzing van de huisarts.